SEROVSKI
Интернет-магазин одежды
Каталог
Женское
Костюмы и комплекты
Футболки, боди и топы
Блузы и рубашки
Платья
Домашняя одежда
Шорты и леггинсы
Белье
Верхняя одежда
Свитера и кардиганы
Джинсы и брюки
Худи и толстовки
Дети
Худи и толстовки
Костюмы и комплекты
Домашняя одежда
Комбинезоны
Мужское
Костюмы
Толстовки и худи
Свитера и кардиганы
Брюки
Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
Шапки и шарфы
Фитнес
Акция
Новинки
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Публичная оферта
Обмен и возврат
Компания
О нас
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Контакты
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
@serovski_brand
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • Одноклассники
  • TikTok
SEROVSKI
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Новинки
Акция
Женское
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Футболки, боди и топы
    Футболки, боди и топы
  • Блузы и рубашки
    Блузы и рубашки
  • Платья
    Платья
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Шорты и леггинсы
    Шорты и леггинсы
  • Белье
    Белье
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Джинсы и брюки
    Джинсы и брюки
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
Дети
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Комбинезоны
    Комбинезоны
Мужское
  • Костюмы
    Костюмы
  • Толстовки и худи
    Толстовки и худи
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Брюки
    Брюки
  • Футболки и поло
    Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
  • Шапки и шарфы
    Шапки и шарфы
  • Фитнес
    Фитнес
+  ЕЩЕ
    SEROVSKI
    Каталог
    • Женское
      Женское
      • Костюмы и комплекты
      • Футболки, боди и топы
      • Блузы и рубашки
      • Платья
      • Домашняя одежда
      • Шорты и леггинсы
      • Белье
      • Верхняя одежда
      • Свитера и кардиганы
      • Джинсы и брюки
      • Худи и толстовки
      • +  ЕЩЕ 1
    • Дети
      Дети
      • Худи и толстовки
      • Костюмы и комплекты
      • Домашняя одежда
      • Комбинезоны
    • Мужское
      Мужское
      • Костюмы
      • Толстовки и худи
      • Свитера и кардиганы
      • Брюки
      • Футболки и поло
    • UNISEX
      UNISEX
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Шапки и шарфы
      • Фитнес
    Акция
    Новинки
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Публичная оферта
    • Обмен и возврат
    Компания
    • О нас
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      SEROVSKI
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Женское
          • Назад
          • Женское
          • Костюмы и комплекты
          • Футболки, боди и топы
          • Блузы и рубашки
          • Платья
          • Домашняя одежда
          • Шорты и леггинсы
          • Белье
          • Верхняя одежда
          • Свитера и кардиганы
          • Джинсы и брюки
          • Худи и толстовки
        • Дети
          • Назад
          • Дети
          • Худи и толстовки
          • Костюмы и комплекты
          • Домашняя одежда
          • Комбинезоны
        • Мужское
          • Назад
          • Мужское
          • Костюмы
          • Толстовки и худи
          • Свитера и кардиганы
          • Брюки
          • Футболки и поло
        • UNISEX
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Шапки и шарфы
          • Фитнес
      • Акция
      • Новинки
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Публичная оферта
        • Обмен и возврат
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok

      Обмен и возврат

      Главная
      —
      Помощь
      —Обмен и возврат

      Обращаем ваше внимание на то, что товар из раздела «Аксессуары» и "Белье" не подлежат обмену или возврату.

      ОБМЕН

      Товары, купленные в интернет-магазине обменять без возврата средств нельзя, товары можно только вернуть. 
      Мы не резервируем и не откладываем товар на обмен до фактического получения Вашего возврата на склад.
      Чтобы не упустить нужный товар, Вы можете оформить новый заказ на товар, а после получения возврата, мы вернем Вам деньги.

      ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО РОССИИ

      Вы можете произвести возврат товара (если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*) в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара.

      ●  Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);

      ●  Заполните заявление на возврат (скачать);
      В случае неверно указанных или не полностью указанных данных, возврат средств может быть задержан

      ●  Вложите копию кассового чека и заполненное заявление на возврат в посылку;

      ●  Вышлите посылку удобным для Вас способом:

      • ДО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ:

         
          153002, г.Иваново, ул. Громобоя, 16/50, получатель Костюшин Т.Д., +7(964)494-29-08
      • СДЭКом:

            + Курьером: по адресу: 153002, г.Иваново, ул.Громобоя, 1Г, отправлять для «SEROVSKI», контактный телефон +7 (920) 343-71-16.

            + В пункт выдачи СДЭК по адресу: г. Иваново, ул. Громобоя 16/50. В графе получатель:  Костюшин Т.Д., +7(964)494-29-08

      Если вы выберете иной способ доставки, не предусмотренный нашими условиями возврата, ответственность за доставку ляжет на Вас и Вам придется оплатить прямые расходы, связанные как с пересылкой, так и со стоимостью товара в случае его утраты.

      ВАЖНО

      После отправки посылки направьте на нашу эл.почту sale@serovski.ru :
      1. Трек-номер ВОЗВРАТНОЙ посылки;
      2. Способ доставки ВОЗВРАТНОЙ посылки;
      3. Номер Вашего заказа на сайте (его можно найти в личном кабинете, начинается с буквы S);
      4. Адрес эл.почты, указанный при оформлении;
      5. Состав заказа;
      6. В теме письма укажите "ВОЗВРАТ".

      ● Стоимость обратной пересылки не возмещается.
      Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.
      Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину.

      ● Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

      _____________________________________________________________________________________________________________

      SEROVSKI оставляет за собой право на отказ в возврате, если:
      -Заявка на него поступила по истечении установленного срока (если Вы вернете нам товар позже указанных сроков, мы отправим товар Вам назад и попросим Вас оплатить стоимость пересылки).
      -Если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не выполняют требований к возврату.

      Мы можем задержать возврат средств до получения нами товаров или в случае возникновения проблем с прохождением платежа (В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов).

      Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

      • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
      • Правила продажи товаров дистанционным способом;
      • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

      * Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Публичная оферта
      • Обмен и возврат
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      15 июля 2021
      Как одеваться дома? Поговорим о домашней одежде
      15 июля 2021
      Белый топ, как основа базового гардероба
      9 апреля 2021
      Базовый гардероб
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Компания
      О нас
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Информация
      Блог
      Реквизиты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Публичная оферта
      Обмен и возврат
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok
      2023 © Shop Serovski