SEROVSKI
Интернет-магазин одежды
Каталог
Женское
Костюмы и комплекты
Футболки, боди и топы
Блузы и рубашки
Платья
Домашняя одежда
Шорты и леггинсы
Белье
Верхняя одежда
Свитера и кардиганы
Джинсы и брюки
Худи и толстовки
Дети
Худи и толстовки
Костюмы и комплекты
Домашняя одежда
Комбинезоны
Мужское
Костюмы
Толстовки и худи
Свитера и кардиганы
Брюки
Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
Шапки и шарфы
Фитнес
Акция
Новинки
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Публичная оферта
Обмен и возврат
Компания
О нас
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Контакты
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
@serovski_brand
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • Одноклассники
  • TikTok
SEROVSKI
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Новинки
Акция
Женское
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Футболки, боди и топы
    Футболки, боди и топы
  • Блузы и рубашки
    Блузы и рубашки
  • Платья
    Платья
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Шорты и леггинсы
    Шорты и леггинсы
  • Белье
    Белье
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Джинсы и брюки
    Джинсы и брюки
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
Дети
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Комбинезоны
    Комбинезоны
Мужское
  • Костюмы
    Костюмы
  • Толстовки и худи
    Толстовки и худи
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Брюки
    Брюки
  • Футболки и поло
    Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
  • Шапки и шарфы
    Шапки и шарфы
  • Фитнес
    Фитнес
+  ЕЩЕ
    SEROVSKI
    Каталог
    • Женское
      Женское
      • Костюмы и комплекты
      • Футболки, боди и топы
      • Блузы и рубашки
      • Платья
      • Домашняя одежда
      • Шорты и леггинсы
      • Белье
      • Верхняя одежда
      • Свитера и кардиганы
      • Джинсы и брюки
      • Худи и толстовки
      • +  ЕЩЕ 1
    • Дети
      Дети
      • Худи и толстовки
      • Костюмы и комплекты
      • Домашняя одежда
      • Комбинезоны
    • Мужское
      Мужское
      • Костюмы
      • Толстовки и худи
      • Свитера и кардиганы
      • Брюки
      • Футболки и поло
    • UNISEX
      UNISEX
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Шапки и шарфы
      • Фитнес
    Акция
    Новинки
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Публичная оферта
    • Обмен и возврат
    Компания
    • О нас
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      SEROVSKI
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Женское
          • Назад
          • Женское
          • Костюмы и комплекты
          • Футболки, боди и топы
          • Блузы и рубашки
          • Платья
          • Домашняя одежда
          • Шорты и леггинсы
          • Белье
          • Верхняя одежда
          • Свитера и кардиганы
          • Джинсы и брюки
          • Худи и толстовки
        • Дети
          • Назад
          • Дети
          • Худи и толстовки
          • Костюмы и комплекты
          • Домашняя одежда
          • Комбинезоны
        • Мужское
          • Назад
          • Мужское
          • Костюмы
          • Толстовки и худи
          • Свитера и кардиганы
          • Брюки
          • Футболки и поло
        • UNISEX
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Шапки и шарфы
          • Фитнес
      • Акция
      • Новинки
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Публичная оферта
        • Обмен и возврат
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Публичная оферта
      • Обмен и возврат
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      15 июля 2021
      Как одеваться дома? Поговорим о домашней одежде
      15 июля 2021
      Белый топ, как основа базового гардероба
      9 апреля 2021
      Базовый гардероб
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Компания
      О нас
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Информация
      Блог
      Реквизиты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Публичная оферта
      Обмен и возврат
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok
      2023 © Shop Serovski