SEROVSKI
Интернет-магазин одежды
Каталог
Женское
Костюмы и комплекты
Футболки, боди и топы
Блузы и рубашки
Платья
Домашняя одежда
Шорты и леггинсы
Белье
Верхняя одежда
Свитера и кардиганы
Джинсы и брюки
Худи и толстовки
Дети
Худи и толстовки
Костюмы и комплекты
Домашняя одежда
Комбинезоны
Мужское
Костюмы
Толстовки и худи
Свитера и кардиганы
Брюки
Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
Шапки и шарфы
Фитнес
Акция
Новинки
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Публичная оферта
Обмен и возврат
Компания
О нас
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Контакты
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
@serovski_brand
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • Одноклассники
  • TikTok
SEROVSKI
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Новинки
Акция
Женское
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Футболки, боди и топы
    Футболки, боди и топы
  • Блузы и рубашки
    Блузы и рубашки
  • Платья
    Платья
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Шорты и леггинсы
    Шорты и леггинсы
  • Белье
    Белье
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Джинсы и брюки
    Джинсы и брюки
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
Дети
  • Худи и толстовки
    Худи и толстовки
  • Костюмы и комплекты
    Костюмы и комплекты
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Комбинезоны
    Комбинезоны
Мужское
  • Костюмы
    Костюмы
  • Толстовки и худи
    Толстовки и худи
  • Свитера и кардиганы
    Свитера и кардиганы
  • Брюки
    Брюки
  • Футболки и поло
    Футболки и поло
UNISEX
Аксессуары
  • Шапки и шарфы
    Шапки и шарфы
  • Фитнес
    Фитнес
+  ЕЩЕ
    SEROVSKI
    Каталог
    • Женское
      Женское
      • Костюмы и комплекты
      • Футболки, боди и топы
      • Блузы и рубашки
      • Платья
      • Домашняя одежда
      • Шорты и леггинсы
      • Белье
      • Верхняя одежда
      • Свитера и кардиганы
      • Джинсы и брюки
      • Худи и толстовки
      • +  ЕЩЕ 1
    • Дети
      Дети
      • Худи и толстовки
      • Костюмы и комплекты
      • Домашняя одежда
      • Комбинезоны
    • Мужское
      Мужское
      • Костюмы
      • Толстовки и худи
      • Свитера и кардиганы
      • Брюки
      • Футболки и поло
    • UNISEX
      UNISEX
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Шапки и шарфы
      • Фитнес
    Акция
    Новинки
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Публичная оферта
    • Обмен и возврат
    Компания
    • О нас
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      SEROVSKI
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Женское
          • Назад
          • Женское
          • Костюмы и комплекты
          • Футболки, боди и топы
          • Блузы и рубашки
          • Платья
          • Домашняя одежда
          • Шорты и леггинсы
          • Белье
          • Верхняя одежда
          • Свитера и кардиганы
          • Джинсы и брюки
          • Худи и толстовки
        • Дети
          • Назад
          • Дети
          • Худи и толстовки
          • Костюмы и комплекты
          • Домашняя одежда
          • Комбинезоны
        • Мужское
          • Назад
          • Мужское
          • Костюмы
          • Толстовки и худи
          • Свитера и кардиганы
          • Брюки
          • Футболки и поло
        • UNISEX
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Шапки и шарфы
          • Фитнес
      • Акция
      • Новинки
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Публичная оферта
        • Обмен и возврат
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      Ответим на самые частые вопросы

      Почему мой заказ отменен?

      Заказ может быть автоматически отменен при выборе оплаты онлайн и её отсутствии более 24 часов. Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.

      Можно ли добавить еще одну позицию или изменить размер в уже оформленном заказе?

      Внесение изменений в подтвержденный заказ невозможно по техническим причинам: после подтверждения заказа, он отправляется на склад, где мы оперативно его собираем для того, чтобы скорее доставить вам. Свяжитесь с нами любым удобным способом, указанном в разделе «контакты», если необходимая вам модель есть в наличии, мы оформим для вас новый заказ.

      Есть ли примерка при доставке?

      Доставка не включает возможность примерки и частичного выкупа заказа.

      Возможен ли самовывоз?

      Да, вы можете оплатить заказ онлайн и забрать его из нашего офиса по адресу г.Иваново, ул. Громобоя 1Г, предварительно связавшись с нашими менеджерами в telegram или в instagram.

      Какие есть способы доставки?
      1. Почта РФ 
      2. ТК СДЭК
      3. Самовывоз из нашего офиса по адресу г.Иваново, ул. Громобоя 1Г
      Стоимость доставки?
      Доставка платная. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от места назначения и типа доставки. Ознакомиться подробнее с условиями доставки вы можете в разделе «Доставка»
      В какие города/страны можно заказать доставку?
      Мы отправляем по всему миру! Однако доставку за пределы РФ можно оформить через наш instagram  @serovski_brand или telegram  serovskibot
      Как отследить свой заказ?

      Вы можете отследить свой заказ используя трек-номер (номер идентификатора), который поступит на Ваш e-mail (в случае оформления заказа Почтой России) после оформления оплаченного Вами заказа или отобразится в Вашем личном кабинете (в случае оформления заказа тк СДЭК). Оформление заказа 1-3 рабочих дня.

      Как оформить заказ?

      Для оформления заказа Вам  необходимо выбрать интересующий вас товар, положить его в корзину, выбрать удобный (из доступных) метод доставки и оплаты. Обращаем Ваще внимание, что Доставка так же оплачивается вместе с товаром - по предоплате.  После оплаты, мы начинаем оформлять ваш заказ. Трек-номер (Идентификационный номер) после формирования заказа поступает на почту, указанную Вами при оформлении (иногда сообщение в папке «Спам»). Отследить заказ можно на сайте транспортной компании, выбранной Вами при оформлении.

      • Блог
      • Реквизиты
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      15 июля 2021
      Как одеваться дома? Поговорим о домашней одежде
      15 июля 2021
      Белый топ, как основа базового гардероба
      9 апреля 2021
      Базовый гардероб
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Компания
      О нас
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Информация
      Блог
      Реквизиты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Публичная оферта
      Обмен и возврат
      @serovski_brand
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      • TikTok
      2023 © Shop Serovski